無料交換について

当店では、安心してお買い物いただけるよう、無料交換サービス(注文1回につき1回のみ)をご用意しております。
交換ご希望の際は、商品到着後8日以内に以下のアドレスに必要事項を記載の上、ご連絡をお願い致します。
無料交換は、同一商品のサイズまたはカラー交換のみ対象となります。

当店では、安心してお買い物いただけるよう、無料交換サービス(注文1回につき1回のみ)をご用意しております。
交換ご希望の際は、商品到着後8日以内に以下のアドレスに必要事項を記載の上、ご連絡をお願い致します。
無料交換は、同一商品のサイズまたはカラー交換のみ対象となります。
下記内容をご記入のうえ、メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
【当店メールアドレス】support@andit-web.com
・ご注文番号
・お名前
・交換理由(サイズが大きかった / 小さかった / 色のイメージ違い など)
・ご希望のサイズ / カラー
在庫を確認のうえ、交換方法の詳細をご返信いたします。
交換商品は、ご連絡をいただいた翌営業日以降に先に発送いたします。
商品お届け時に、ヤマト運輸のドライバーへ、お手元の商品をそのままお渡しください。
その場で引き取りさせていただきます。
※配送日時のご希望がございましたら、お気軽にお知らせください。
以下の場合はご交換をご遠慮いただいております。
・商品到着から9日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様によるキズ、汚れの商品(ペットの毛含む)
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・香水など、ニオイが付着してしまった商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損された場合
・セール対象商品・バーゲン対象商品
・その他、クーポン・福袋等、当店の独自イベントの為、特別割引価格でのご対応商品
・返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ピアス・靴下・レギンス等、商品の衛生上、返品交換をお断りしている商品
・他商品との交換
【当店メールアドレス】support@andit-web.com